Értékesítési szabályzat
Általános Értékesítési Feltételek – GlowDent
Utolsó frissítés: 2025.05.24.
Bevezetés
Ezek az Általános Értékesítési Feltételek (ÁÉF) a GlowDent weboldalán keresztül leadott valamennyi megrendelésre vonatkoznak, amely 24–48 órás gyors kiszállítási szolgáltatást kínál utánvétes fizetéssel.
Az eladó:
GlowDent
📧 E-mail: contact.glowdent@gmail.com
Az ÁÉF elfogadása
A megrendelés visszaigazolásával Ön teljes mértékben és fenntartás nélkül elfogadja ezeket a feltételeket.
Ezek a teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személy ügyfelekre vonatkoznak.
2. Termékek és elérhetőség
A termékeket a lehető legnagyobb pontossággal írjuk le és mutatjuk be.
Elérhetetlenség esetén Ön azonnal értesítést kap, és módosíthatja vagy törölheti a megrendelését.
3. A megrendelési folyamat
A megrendelés leadásának lépései:
- Válassza ki a termékeket, és tegye őket a kosárba.
- Töltse ki a szállítási adatokat.
- Válassza ki a fizetési módot: utánvétes fizetés.
- Kattintson a „Megrendelés elküldése" gombra.
Visszaigazoló e-mailt fog kapni, valamint értesítéseket a megrendelés feldolgozásának és kiszállításának minden szakaszában.
4. 24/48 órás gyors kiszállítás
● Kiszállítási idő: a csomagokat a megrendelés feldolgozásától számított 24–48 munkaórán belül küldjük el és szállítjuk ki.
● Szállítási költségek: a megrendelés véglegesítésekor jelennek meg. Egyes esetekben a kiszállítás ingyenes (például egy bizonyos összeg feletti megrendelések esetén).
A kiszállítás után, sőt már a kézbesítés előtt is, e-mailes vagy SMS-es értesítéseket fog kapni.
5. Utánvétes fizetés
A fizetés készpénzben történik a csomag átvételekor.
Nincs szükség előzetes vagy online fizetésre – az egyszerűség és a biztonság érdekében.
6. Elállási jog
A csomag átvételétől számított 14 nap áll rendelkezésére elállási jogának gyakorlásához.
A terméket eredeti állapotában kell visszaküldeni. A visszaküldés költségeit a vásárló viseli.
Bármilyen kérdés esetén az alábbi elérhetőségen léphet velünk kapcsolatba:
📧 contact.glowdent@gmail.com
7. Garanciák
Termékeinkre vonatkozik a jogszabályban előírt szavatosság és a rejtett hibák elleni védelem.
Hiba vagy nem megfelelőség esetén a terméket kicseréljük vagy visszatérítjük.
Bizonyíték szükséges: fénykép vagy videó.
8. Felelősség
Nem vállalunk felelősséget vis maior esetekért, az ügyfél hibáiból eredő problémákért (például hibás cím, távollét a kiszállításkor), vagy az ellenőrzésünkön kívül eső körülményekért.
9. Személyes adatok
Az Ön adatait kizárólag a megrendelések feldolgozására és az értékesítés utáni szolgáltatásra használjuk.
Ezeket az Ön hozzájárulása nélkül soha nem továbbítjuk vagy értékesítjük harmadik félnek.
További információk az [Adatvédelmi Szabályzatban] találhatók.
10. Alkalmazandó jog – jogviták
A jelen szerződésre az alkalmazandó európai jogszabályok, valamint a fogyasztó lakóhelye szerinti ország joga vonatkozik, a Róma I. rendelettel (593/2008/EK) összhangban. Jogvita esetén elsőként békés úton történő rendezésre törekszünk.
A fogyasztó a lakóhelye szerinti illetékes bíróságokhoz fordulhat, a 93/13/EGK irányelvvel és az EU fogyasztóvédelmi jogszabályaival összhangban.
11. Kapcsolat
Ügyfélszolgálatunk elérhető az alábbi módon:
📧 contact.glowdent@gmail.com