Visszatérítési szabályzat

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK – GLOWDENT

Utolsó frissítés: 2025.04.16.

1. Általános információk

A https://glowdent-romania.myshopify.com weboldalt (a továbbiakban: „Weboldal") a GlowDent (a továbbiakban: „Eladó") üzemelteti.

A Weboldal elérése és használata a jelen Általános Szerződési Feltételek teljes körű elfogadását jelenti.

2. A szerződés tárgya

A jelen dokumentum szabályozza az Eladó és bármely olyan természetes vagy jogi személy (a továbbiakban: „Ügyfél") közötti szerződéses jogviszonyt, aki a Weboldalon keresztül megrendelést ad le.

3. Termékek és elérhetőség

A Weboldalon megjelenített termékek a készlet erejéig érhetők el.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a termékeket előzetes értesítés nélkül módosítsa, frissítse vagy visszavonja.

A termékképek tájékoztató jellegűek, és kisebb eltérések lehetségesek a kiszállított termékhez képest.

4. Megrendelések leadása

Megrendelés leadásával az Ügyfél megerősíti, hogy a megadott adatok helyesek és teljesek.

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a megrendeléseket az alábbi esetekben visszautasítsa vagy törölje:

  • csalásgyanú;
  • hiányos vagy helytelen adatok;
  • szokatlan vagy visszaélésszerű tevékenység.

A megrendelés leadása után az Ügyfél e-mailben visszaigazolást kap.

5. Fizetési mód

Valamennyi megrendelés feldolgozása kizárólag utánvétes fizetéssel történik.

  • Online fizetés nem szükséges.
  • A fizetés készpénzben történik a futárnak, a kézbesítés időpontjában.

6. Kiszállítás

A kiszállítás futárszolgálattal történik, 3–5 munkanapon belül, a termékek elérhetőségétől és a megrendelés leadásának időpontjától függően.

A szállítási költségek a megrendelés véglegesítése előtt jelennek meg.

Az Eladó nem felelős a futár vagy külső tényezők által okozott késésekért.

7. Elállási jog

A hatályos európai jogszabályoknak megfelelően az Ügyfelet a termék átvételétől számított 14 naptári nap illeti meg a szerződéstől való elállásra.

Feltételek:

  • a terméket kifogástalan, használatlan állapotban kell visszaküldeni;
  • a visszaküldés költségeit az Ügyfél viseli.

Az elállási jog gyakorlásához az Ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie velünk:
📧 contact.glowdent@gmail.com

8. Garanciák és reklamációk

Az Ügyfél jogosult a Weboldalon szereplő leírásnak megfelelő termékekre.

Bármilyen reklamációt ésszerű határidőn belül kell megküldeni a megadott e-mail címre.

9. Személyes adatok

A személyes adatok kezelése a hatályos jogszabályoknak (GDPR) megfelelően történik.

Ezeket kizárólag a következő célokra használjuk:

  • megrendelések feldolgozása;
  • kiszállítás;
  • az Ügyféllel való kommunikáció.

Az Ügyfelet megilleti az adatokhoz való hozzáférés, azok helyesbítésének vagy törlésének joga.

10. Felelősség korlátozása

Az Eladó nem vonható felelősségre a következőkért:

  • a Weboldal technikai hibái;
  • a szolgáltatás szüneteltetése;
  • közvetett károk (anyagi veszteség, időveszteség, adatvesztés stb.).

11. Szellemi tulajdon

A Weboldal teljes tartalma (szövegek, képek, logók stb.) a GlowDent tulajdonát képezi, és szerzői jogi védelem alatt áll.

Ennek írásos hozzájárulás nélküli felhasználása tilos.

12. A feltételek módosítása

Az Eladó fenntartja a jogot, hogy ezeket az Általános Szerződési Feltételeket bármikor módosítsa.

A módosítások a Weboldalon történő közzétételük pillanatától alkalmazandók.

13. Alkalmazandó jog

A jelen szerződésre az alkalmazandó európai és nemzeti jogszabályok vonatkoznak.

Az esetleges jogviták békés úton vagy az illetékes bíróságok által kerülnek rendezésre.

14. Kapcsolat

Bármilyen kérdés vagy megkeresés esetén:
📧 contact.glowdent@gmail.com